أسئلة شائعة

لا. ميزانية الإعلانات منفصلة دائمًا، إلا إذا ذُكر غير ذلك بوضوح في عرض السعر.

نعم ضمن حدود الباقة: عدد تفاعلات وساعات عمل محددة. خدمة العملاء الكاملة أو 24/7 تحتاج اتفاقًا منفصلًا.

نعم. كل بوست داخل الباقات يشمل الفكرة والكابشن والتصميم والنشر حسب التقويم المعتمد.

إعداد واتساب أو الأتمتة متاح كخدمة. الإدارة اليومية الكاملة لواتساب تكون باتفاق منفصل ونطاق واضح.

لا. رسوم المنصات، الدومين، الاستضافة، بوابات الدفع، أو أدوات التتبع تكون على العميل ما لم تُذكر صراحة في العرض.

نعم. يمكن تعديل الباقة حسب حجم المحتوى والمنصات والمتطلبات التشغيلية، ويتغير السعر حسب التعديل.

نعم حسب الباقة أو الاتفاق. مدة الدعم مكتوبة بوضوح في باقات المتاجر والبرمجيات.

غالبًا من 2 إلى 10 أيام عمل حسب الباقة، وتبدأ المدة بعد استلام المواد وتأكيد النطاق.

نعم. ننفذ مواقع تعريفية، صفحات هبوط، تطبيقات ويب، لوحات تحكم، وأنظمة مخصصة بعد تحليل المتطلبات.

نعم. يمكن العمل عن بُعد مع عملاء في مصر والخليج وخارجهما حسب طريقة التواصل والدفع المتفق عليها.

التصوير ليس ضمن الباقات الأساسية، ويمكن إضافته كخدمة منفصلة حسب نوع المنتجات وعدد الصور.

لا نضمن أرقام مبيعات أو نتائج إعلانية. نضمن وضوح النطاق والتنفيذ المنظم والقياس، لكن النتائج تعتمد على المنتج والسعر والسوق والميزانية والاختبار.

إدارة السوشيال تركز على المحتوى والنشر وشكل الصفحة والمتابعة المحدودة. خدمة العملاء تشمل ردودًا مستمرة وطلبات وشحن وشكاوى واسترجاع، وهي خدمة منفصلة.